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茅台集团严正回应“自制假茅台被鉴定为真”事件：加强鉴定流程管理，确保消费者权益
茅台集团针对媒体报道的“自制假茅台被鉴定为真”事件，通过其官方网站发布了严正回应，茅台集团表示，经过深入调查，发现该事件中的鉴定结果确实存在错误，并对此表示诚挚的歉意，茅台集团承诺将加强产品鉴定流程管理，提升鉴定专业能力和数字化水平，以确保消费者的权益不受侵害。
事件回顾
据媒体报道，6月20日晚，有媒体曝光了一起“自制假茅台被鉴定为真”的事件，报道称，一套由记者自行拼凑的兔年茅台假酒，使用了在电商平台购买的一整套茅台包装，竟然在贵州茅台酒销售有限公司的鉴定服务中被鉴定为真品，这一事件迅速引发了社会各界的广泛关注和热议。
茅台集团回应
针对这一事件，茅台集团高度重视，迅速组织专项服务小组进行深入调查，经核实，5月11日上午10：00、5月18日上午09:42，登记为宋先生、施女士的两位客户分别到茅台集团安徽合肥、湖北武汉两家自营店开展产品鉴定，鉴定员蔡某、陈某分别对客户提供的53%vol 500ml贵州茅台酒（癸卯兔年）产品进行鉴定，并口头出具了“鉴定为真”的鉴定结果，在鉴定过程中，鉴定人员未按要求详细记录产品信息，导致鉴定结果出现错误。
为了彻底查明事实真相，茅台集团于6月21日派出专项服务小组前往河南郑州（客户所在地），在取得客户同意后，6月22日上午9时，由1名资深外观鉴定专家和1名白酒国家评委组成的现场鉴定小组对所涉产品进行了外观和酒体鉴定，经过严格的鉴定程序，最终确认该产品外包装系使用回收和假冒材料制作，酒体与53%vol 500ml贵州茅台酒（癸卯兔年）风格不符，系假冒产品。
问题反思与改进措施
茅台集团表示，此次事件暴露出公司在产品鉴定流程管理上存在薄弱环节，鉴定员蔡某、陈某在鉴定过程中存在操作不细致、不严谨的问题，导致鉴定结果出现错误，为了杜绝类似事件的再次发生，茅台集团将采取以下措施加强产品鉴定流程管理：
1、加强鉴定员培训：茅台集团将加大对鉴定员的培训力度，提高鉴定人员的专业素质和技能水平，将加强鉴定员的职业道德教育，确保鉴定人员能够客观、公正、准确地开展鉴定工作。
2、完善鉴定流程：茅台集团将进一步完善产品鉴定流程，确保鉴定过程严格按照规定程序进行，将加强对鉴定过程的监督和管理，确保鉴定结果的准确性和可靠性。
3、提升数字化水平：茅台集团将积极引进先进的数字化技术，提升产品鉴定工作的数字化水平，通过数字化手段，实现对产品信息的快速、准确记录和分析，提高鉴定工作的效率和准确性。
4、加强防伪溯源体系建设：针对利用回收包材制作假冒产品等痛点问题，茅台集团将不断优化产品防伪溯源体系，通过加强防伪技术的应用和溯源信息的记录与追溯，确保产品的真实性和可追溯性。
呼吁与期待
茅台集团表示，感谢广大消费者对茅台的厚爱与支持，也呼吁广大消费者在购买茅台酒产品时，认准官方售卖渠道，避免购买到假冒伪劣产品，如发现制售假情形，可向当地政府主管部门举报，也可向公司提供线索，茅台集团将积极配合政府主管部门做好市场维权工作，切实维护好广大消费者的合法权益。
展望未来，茅台集团将继续以消费者为中心，不断提升产品质量和服务水平，通过加强产品鉴定流程管理、提升数字化水平、加强防伪溯源体系建设等措施，为消费者提供更加安全、可靠、优质的茅台酒产品，茅台集团也将积极履行社会责任，为推动中国白酒产业的健康发展贡献自己的力量。
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